TeleTakip Servis Takip Sistemi

% 100 Mobil Uyumlu , ONLINE ve ÜCRETSİZ Servis Takip Sistemine HoşGeldiniz.

phone
ÖZELLİKLERİMİZ

Kısaca Özelliklerimizin Bir Kısmını Sizlere Sıralamak İstedik.

Bulut Tabanlı

TeleTakip'in Bulut Tabanlı Yapısıyla Nerede Olursanız Olun Teknik Servis Programı İle Bilgilerinize Kolayca Erişebilirsiniz.

Mobil Uyumlu

Mobil Uyumlu Tasarımı İle TeleTakip Teknik Servis Programı'nı Farklı Platformlarda Sorunsuz Şekilde Görüntüleyebilirsiniz.

Güvenlik

Kullanıcı Bilgileriniz, Şifreleriniz Bizimle Güvende. Sitemizin Şifre Ve Önemli Olan Bilgileri Veri Tabanımızda MD5 ile Korunmaktadır.



Başlıklı SMS

Tüm SMS'ler TeleTakip Programı ile Kendi Seçtiğiniz Başlıkla TEK TUŞLA SMS Gönderimi Yapın. Müşterilerinizin Size Olan Güvenini Arttırın

Servis Takip Formu

Logolu Size Özel Bir Çıktı Formuna Sahip Olabilirsiniz.Formda Yer Alan Takip Numarası İle Müşterileriniz Cihazlarının Durumunu Öğrenebilirler

Müşteri Acount

Müşterilerinize Oluşturduğunuz GMAIL ve ICLOUD Acount'larını Kayıt Altında Tutun.İleri Tarihte Müşterilerinizin Bilgilerini Verin.



Tek Tuşla İşlem Durumu

Servise Gelen Cihazları Tamir Edilen, İade Edilen, Bekleyen Cihazları Bir Tuşla Öğrenin. Müşterilerinize Daha Sağlıklı Bilgi Verin.

Sorgu Sayfası

Müşterilerinizin Cihazlarının Sorgulayacakları Sorgu Sayfasını İsterseniz WEB Sitenize Entegre Ederek Kurumsallığa Biraz Yaklaşın.

ÜCRETSİZ

Kullanım İçin Ekstradan Çok Fazla Para Harcamanıza Gerek Yok. Tek Şart Yıllık Minimum 500 SMS Almanız Yeterli Olacaktır.

Sorgulama Yapmak Çok Kolay

Sorgulama Yapabilmek için Firmanız Tarafından Sizlere Verilen Belge Üzerindeki Sorgulama Kodunuzu Buraya Yazmanız Yeterli Olacaktır.

SORU CEVAP

Aklınızda Kalabilecek Bir Kaç Soruya Cevap Vermek İstedik

graphic

Program Hakkında

Programı Kullanım Avantajlarım Nelerdir

TeleTakip'in fiyat avantajı nedir?

TeleTakip, piyasada bulunan pahalı masaüstü teknik servis yazılımlarının aksine çok daha uygun bir çözüm sunar. Kullandıkça öde yöntemiyle de tasarruf etmenizi sağlar.

TeleTakip'in kullanım avantajı nedir?

Web siteniz olmasa bile TeleTakip ile müşterilerinize hizmet verebilirsiniz. TeleTakip bulut tabanlı olduğu için herhangi bir yazılım ve donanım kurulumuna ihtiyaç duymaz. TeleTakip sürekli olarak geliştirilen bir sistemdir. Böylece aldığınız yazılım hizmeti her zaman güncel kalır.

Kullanım Hakkında

Aboneliğimi yenilemediğimde verilerim silinir mi?

Hayır. Ücretsiz üyelik ve ücretli aboneliğiniz süresince girdiğini veriler, aboneliğiniz bitse dahi silinmez, sunucularımızda tutulur.

TeleTakip'i mobil olarak kullanabilir miyim?

Evet. TeleTakip duyarlı (responsive) tasarıma sahiptir. Her türlü mobil cihazınızdan TeleTakip'e erişebilirsiniz.

Kayıt ekleme sınırım var mı?

İstediğini sayıda arıza kaydı ekleyebilirsiniz.

Arıza takibini siteme eklemem mümkün mü?

Kendi müşterilerinizin arıza takibi yapabilmesi için sitenize ekleyebileceğimiz özelleştirilmiş arıza takibi sorgu sayfasını sunuyoruz.

Arıza kaydı ve teslim aşamalarında müşterilerime nasıl bildirim yaparım?

SMS ile otomatik bildirim yapabilirsiniz.

SMS gönderimi ücretli mi?

Aboneliğiniz sırasında 10 adet sms hakkı ücretsiz olarak verilir. SMS hakkınız dolduğunda uygun fiyatlı SMS paketlerimizden birini satın alarak müşterilerinize bildirim amaçlı gönderimler yapabilirsiniz.

SMS bana ne avantaj sağlıyor?

Her girdiğiniz arıza kaydı ile birlikte sizin seçiminize bağlı olarak müşterilerinize, kendi cihazlarının durumu ile ilgili olarak sms gönderimi yapabilirsiniz. SMS bilgilendirmesi, firmanızın ciddiyeti ve hizmet kalitesini göstergesi olarak sizin için daha fazla müşteri memnuniyeti anlamına gelmektedir.

SMS kredim bittiğinde ne yapacağım?

Aboneliğinizle birlikte aldığınız sms'leriniz, öngörülen günlük optimal servis kaydı adetleri için tanımlanmıştır. Tanımlı krediniz bittiğinde aboneliğinizden bağımsız olarak uygun fiyata sms kredisi satın alabilirsiniz.

Müşteriye gönderilen SMS metnine neden müdahale edemiyorum?

Yeni e-ticaret yasası gereğince reklam amaçlı olarak gönderilen sms'ler, tüketicinin şikayeti. Sistem tarafından müşterilerinize gönderilen sms'ler bilgilendirme amaçlıdır. Bunun haricinde tanımlanabilecek bir esneklik, yeni e-ticaret yasasına aykırı olabilecek bir durum yaratabileceğinden ötürü malesef bu seçeneği sunamıyoruz.

graphic
graphic

Güvenlik

TeleTakip ne kadar güvenli?

Uluslarası güvenlik standardı olan 256 Bitlik SSL sertifikası ile verileriniz hem ödeme hem de işlem sırasında güvende olur

Kredi kartı bilgilerimi saklıyor musunuz?

Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz. Tekrarlayan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz İyzico ödeme sistemlerinin güvenli altyapısında tutulur.

Verilerim üçüncü sahış ve firmalarla paylaşılıyor mu?

Verileriniz üçüncü sahış ve firmalarla paylaşılmaz. Genel istatistik, hizmet iyileştirmesi ve destek amacıyla TeleTakip ekibi tarafından erişilebilir.

Destek

TeleTakip'le ilgili olarak nasıl destek alabilirim?

Destek bölümü ve kontrol panelinizde yer alan "Destek" bölümünden bize istediğiniz konularda görüş bildirebilir, önerilerde bulunabilirsiniz

graphic

Bizimle İletişime Geçin

Aklınızda Kalan Soru Ve Soruları Bizimle Paylaşın
Sizlere Daha İyi Hizmet Vermemiz İçin Çekinmeden Yazınız.








* Formu Lütfen Doğru Şekilde Doldurunuz.
Size Geri Dönüş Yapılması İçin Bilgilerin Doğru Olması Gerekmektedir.

Çınar Mahallesi 748. Sokak No : 1A Bağcılar / İSTANBUL